Mārketinga pētījumi ir nepieciešami, lai Ikviens uzņēmums varētu pieņemt pareizos lēmumus. Tas, cik lielā mērā pieņemtie lēmumi būs izsvērti un pareizi, ir atkarīgs no rīcībā esošās informācijas. Šo informāciju var iegūt ar mārketinga pētījumu palīdzību. A.Konans Doils ir teicis: „Ir milzīga kļūda – izdarīt secinājumus,
ja nav nepieciešamās informācijas”.
Mārketinga pētījumi ir sistemātiska datu iegūšana un to analīze dažādos mārketinga darbības aspektos. Šie pētījumi ir funkcija, kas ar informācijas palīdzību saista uzņēmumu ar tirgiem, patērētājiem, konkurentiem, ar visiem ārējās vides elementiem.
Ir ļoti grūti atdalīt tādus pētījuma objektus kā tirgus, patērētājs un konkurents, tādēļ mārketinga pētījumi tiek uzskatīti kā kompleksi. Tirgus nav iedomājams bez konkurences cīņas, patērētāji veido savu uzvedību noteiktā tirgus vidē.…
