Būtībā KAIZEN ir pārvaldības tehnoloģija, kas dod iespēju sakārtot darbību komercsabiedrībā: gan kopumā, gan struktūrvienībās, gan katrā darba vietās. Tā ir ne tikai pārvaldības tehnoloģija, bet arī komercdarbības filosofija, visaptverošas zinības par noteiktas kārtības ieviešanu komersanta uzņēmumā. Un ne tikai uzņēmumā, arī jebkurā organizācijā, realizējot šo kārtību arī komersanta un darbinieku darba, personīgajās un sabiedriskajās gaitās.
Šī organizācijas filosofija ir radusies Japānā, tās autors ir Mr. Masaaki Imai. KAIZEN veido divi japāņu vārdi: KAI un ZEN. KAI nozīmē mainīties, savukārt ZEN nozīmē labs (labāks). Tātad šo vārdu savienojums nozīmē “mainīties uz labāko”, jeb 1nepārtraukti pilnveidoties. Kā uzskata šīs tehnoloģijas autors, tad KAIZEN ne tikai nozīmē nepārtrauktu pilnveidošanos, bet “vēlvairāk, KAIZEN nozīmē nepārtrauktu pilnveidošanos personīgajā, ģimenes sociālajā un darba dzīvē”, savukārt “…ja KAIZEN attiecina uz darba vietām, tad tas skar ikvienu: vienalga vai vadītājus vai darbiniekus.”2 Tātad kā jau minēju KAIZEN nav tikai metode kā sakārtot lietas uzņēmumā, bet īpaša pārvaldības filosofija.…
