Saskarsmei cilvēka dzīvē ir noteicoša nozīme, jo personības attīstība un socializācija bez tās nav iespējama. Katram cilvēkam, tāpat kā gaiss un ūdens, ir vajadzīgas attiecības ar citiem cilvēkiem.
Saskarsme ir kontaktu nodibināšanas, uzturēšanas un attīstības process, ko rada vajadzība mijiedarboties.
Psihologi uzskata, ka cilvēks jau piedzimst ar saskarsmes spēju, taču šī spēja ir jāattīsta, jāpilnveido visu mūžu. Saskarsme mums dod iespēju apmainīties ar informāciju – saņemt to vai nodot citam. Tikai saskarsmē mēs izpaužam savas domas, jūtas un parādām savu attieksmi pret kaut ko. Katram cilvēkam ir svarīgi kādam uzticēt savus pārdzīvojumus, gan pozitīvos, gan negatīvos. Ar pozitīvu attieksmi, iecietību un uzmanību pret citiem mēs ļaujam viņiem justies labi un arī paši jūtamies labi. Saskarsmē mēs ne tikai apmierinām savas vajadzības pēc sapratnes, bet arī mēģinām ietekmēt sev vēlamā veidā cita uzvedību, domas, jūtas, attieksmes, jo bez tā nav iespējams mijiedarbošanās process.…
