Lai aprakstītu jaunu darbinieku klasi, kuras ražošanas pamata nozīmes vairs nebija kapitāls, zeme vai darbs, bet drīzāk gan produktīva zināšanu izmantošana, pirms aptuveni pusgadsimta Pīters Drukers (Peter Drucker) darināja jaunvārdu „zināšanu darbinieks”.
Šie „zināšanu darbinieki” mūsdienās ir arī jaunu biznesa ideju novatori.
Mūsdienu lielās kompānijas dara ļoti maz, lai uzlabotu savu profesionāļu produktivitāti. Patiesībā, to vertikālo orientētās organizatoriskās struktūras vairumā gadījumu profesionāļu darbu padara sarežģītu un neefektīvu. Šīs vertikālās struktūras, kas ir industriālā gadsimta paliekas, ir sevišķi slikti piemērotas profesionāla darba procesam. Šie profesionāļi sadarbojas horizontāli savā starpā organizācijas ietvaros.…
