-
Mārketinga pasākumu plāns viesu mājai
Novērtēts!
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| ANOTĀCIJA | 3 | |
| ANOTATION | 4 | |
| IEVADS | 5 | |
| 1. | MĀRKETINGA VIDE | 6 |
| 1.1. | Mikrovide | 6 |
| 1.1.1. | Uzņēmuma mikrovides analīze | 7 |
| 1.1.1.1. | Piegādātāji | 9 |
| 1.1.1.2. | Starpnieki | 10 |
| 1.1.1.3. | Patērētāji | 12 |
| 1.1.1.4. | Konkurenti | 14 |
| 2. | MĀRKETINGA MĒRĶI | 32 |
| 3.1. | Uzņēmuma mārketinga stratēģija | 33 |
| 3.1.1. | Produkta dzīves cikla stratēģija | 34 |
| 3.1.2. | Konkurējošās pozīcijas stratēģija | 38 |
| 3.2. | Sekundārās mārketinga stratēģijas | 38 |
| 3.2.1. | Mērķa grupa | 38 |
| 3.2.2. | Produkta pozicionēšana | 40 |
| 3.2.3. | Sadales stratēģijas | 41 |
| 4. | MĀRKETINGA PROGRAMMA | 46 |
| 4.1. | Ar pakalpojumu saistītās aktivitātes | 46 |
| 4.2. | Cenu veidošanas lēmumi | 47 |
| 4.3. | Virzības tirgū aktivitātes | 49 |
| SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI | 52 | |
| IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS | 54 |
Mainoties politiskajai situācijai, Latvijas iedzīvotājiem pavērās plašas iespējas nodarboties ar saimniecisko darbību. Aktīvākie iedzīvotāji izmantoja dotās iespējas un uzsāka savu privāto biznesu, kas vairumā gadījumu bija veiksmīgs. Bez priekšzināšanām bija grūti iesākt, bet laika gaitā mācoties no savām kļūdām uzņēmējdarbība Latvijā attīstījās. Tūrismam pirmajos valsts neatkarības gados pieprasījums bija minimāls, jo iedzīvotājiem bija svarīgākas lietas par ko rūpēties. Bet tie, kas iesaistījās šajā biznesā, bija ieguvēji, iegūstot stabilu vietu tirgū, pieredzi un klientu uzticību.
Z/s “Upenieki - 1” arī izmantoja šo radušos situāciju un uzsāka aktīvu saimniecisko darbību. Sākumā pamatnodarbošanās bija lauksaimniecība, bet vēlāk arī mežistrāde un tūrisms.
Šī darba galvenais mērķis ir piedāvāt mārketinga programmu viesu namam “Ievlejas”, izpētot pašreizējo situāciju tirgū. Uzmanība pamatā tiks pievērsta viesu nama “Ievlejas” piedāvāto pakalpojumu izpētei. Objektīvu secinājumu iegūšanas pamatā ir autora labās attiecības ar uzņēmuma vadību, kas nodrošina pilnīgu nepieciešamās informācijas ātru iegūšanu.
Viesu nams “Ievlejas” savu darbību uzsāka 1993.gadā, kā viena no pirmajām viesu mājām tuvākajā apkāimē, bet pašlaik tā ieņem 30% no Pāvilostas un tās apkārtnes viesu māju tirgus. “Ievlejas” ir “Lauku ceļotāja” biedrs no pirmās darbības dienas. Šī organizācija nopietni palīdzēja attīstīt tūrisma biznesu šajā saimniecībā.
“Ievlejās” viesiem tiek piedāvātas salīdzinoši plāšas atpūtas iespējas- naktsmājas, lauku pirts, kamīntelpa, vizināšanās ar motorlaivu, makšķerēšanas iespējas gan no krasta, gan no airu laivas. Tiek dota iespēja viesiem arī iznomāt velosipēdus, kā arī , ja ir vēlēšanās var doties tuvējā mežā sēņot un ogot. Saimnieces pavadībā tiek rīkotas ekskursijas pa Sakas apkaimi. Ir izveidots arī bērnu rotaļu laukums, un novārtā nav pamesti arī sportotgribētāji, kuriem ir gan volejbola, gan basketbola laukumi. Pats galvenais, kas “Ievlejās” piesaista tūristus ir skaistā daba un Liepājas – Ventspils šosejas tuvums, kā arī augstā pakalpojumu kvalitāte. …
Bieži uzņēmumi ignorē, mārketinga nozīmi uzņēmējdarbībā, bet tas ir nepamatoti. Mārketinga mērķiem ir būtiska nozīme uzņēmuma darbībā. Uzņēmumam nepietiek tikai ar to, ka regulāri tiek kontrolētas ieņēmumu un izdevumu līknes no kā ir atkarīga peļņas daļas noteikšana. Šāda veida plānošana ir apsveicama, bet tā nedod priekšstatu par tuvāko un tālāko nākotni tādā līmenī, kā to var paveikt ar mārketinga plānošanas palīdzību. Pirmkārt, tā ir plašāka no vadības puses, kad uzņēmuma vadība izvirza mērķus un nosaka plānus zemākajiem līmeņiem, uzņēmumiem, filiālēm. Šāda veida vadīšana ir pieņemama darbiniekiem, kas labprātāk strādā zem ” dzelžainās rokas ”, kas ir raksturīgi autoratīvās vadīšanas stilam. Otrkārt, tā ir plānošana no apakšas, kad uzņēmuma dažādas apakšvienības izstrādā savus mērķus un plānus, kurus paši protams spēj maksimāli efektīvi realizēt ar esošajiem resursiem. Šādu plānu kopumu apstiprina augstākā līmeņa vadība. Treškārt, tā ir plānošana, kad uzņēmuma augstākā vadība nosaka savus mērķus iespēju robežās, savukārt pēc tam vadoties no šiem mērķiem atsevišķās apakšvienībās izstrādā plānus, ko apstiprina augstākā vadība. Pastāv arī stratēģiskās plānošanas, kas uzņēmumam dod priekšroku labāk piemēroties tirgus apstākļiem Uzņēmums bez mērķa ir tas pats, kas laiva bez ūdens. Šīs lietas ir nešķiramas un viena bez otras nespēj pietiekoši efektīvi funkcionēt. Lai būtu iespējams realizēt mārketinga mērķus, ir nepieciešams detalizēti izstrādāt uzņēmuma darbības plāns. Uzņēmuma vadībai ir jānodrošina, lai tās izstrādātie mērķi, kā informācija nonāktu arī līdz zemāko līmeņu darbiniekiem, jo arī viņi ir tieši saistīti ar uzņēmuma attīstības veicināšanu. Nodrošinot informācijas nodošanas sistēmu uzņēmums jau būs spēris pirmo soli savu mērķu realizēšanā. Kā galvenais viesu mājas “Ievlejas” pamatuzdevums tuvākā gada laikā ir izstrādāt mārketinga programmu, kas palīdzētu piesaistīt lielāku klienta skaitu.
