Intervija ir sociālās informācijas iegūšanas metode, kuras pamatā ir verbāla sociāli psiholoģiska mijiedarbība starp intervētāju un respondentu. Sociālajā mijiedarbībā katru darbību veido vairāki elementi: indivīds, kurš darbojas; indivīds, uz kuru iedarbojas; darbības līdzekļi; darbības situācija un darbības rezultāts.
Intervija sastāv no šādiem elementiem – intervētājs, respondents, jautājumu saraksts, intervēšanas situācija, respondenta atbilde.
Intervijas gaitu pilnīgi diktē intervētājs, kura uzdevums ir pēc iespējas pilnīgāk aptvert intervijas tēmu, nenovirzoties uz citiem tematiem, un pēc iespējas pilnīgāk ievērot iepriekš noteiktos jautājumus, no sākuma uzdodot vispārīgus jautājumus un tālāk virzoties uz aizvien specializētākiem.
Intervijas specifiku veido:
intervija dod iespēju iegūt padziļinātu informāciju,
intervēšanas situācija pēc formas ir tuva ikdienas sarunai,
intervētajam ir iespējams novērtēt respondenta psiholoģisko reakciju,
personiskais kontakts nodrošina jautājumu saraksta aizpildīšanas maksimālu pilnību,
akcentēta personiska mijiedarbība,…
