Komunikācija – vārds cēlies no latīņu valodas „communis”. „Communicare” – dalīties, padarīt kopīgu. Tā ir saskarsme, saziņa. Komunikācija ir nozīmes veidošanās process, kas notiek noteiktā attiecību kontekstā tieši vai pastiprināti ar komunikācijas kanālu starpniecību.1
Dzīve bez sazināšanās ar draugiem, ģimenes locekļiem un paziņām ir grūti iedomājama. Tieši spēja sazināties ir tā, kas katru no mums dara par cilvēku. Saziņa ir process, kurā indivīdi ar kopīgas simbolikas palīdzību apmainās domām un izjūtām.2
Komunikācija parasti ir kā ķēdes reakcija, kura sastāv no informācijas nesēja – izmantotā kanāla un informācijas saņēmēja – atgriezeniskās saites. Ne vienmēr notiek šī atgriezeniskā saite, tā var būt arī novēlota, kas visbiežāk tā arī ir.
Dzīve nav iedomājama bez komunikācijas, un tā tas ir bijis vienmēr. Kādreiz nebija tādu saziņas līdzekļu kā mūsdienās, tomēr bija kaut kas cits, ar kā palīdzību cilvēki komunicēja.…
