Ētika un bizness

1982. gada 30. septembrī Čikagas rajonā nomira trīs cilvēki. Nāves iemesls ir cianīds, kas bija viņu lietota preparāta “Tailenols” kapsulu sastāvā. Sakars starp šo cilvēku nāvēm un kapsulu lietošanu atklāja ļoti ātri un valsts varas iestādes par to paziņoja “Tailenola” ražotājuzņēmumam “Johnson&Johnson” (“J&J”). Tā kā nāves gadījumu skaits turpināja augt – beigās tas sasniedza ciparu septiņi – uzņēmums saskaras ar krīzes un pilnīga bankrota perspektīvu. “Tailenols” ir visizplatītākais pretsāpju līdzeklis – ir vienīgais uzņēmuma “J&J” lielais jaunums, kas nodrošināja 7,4% no uzņēmuma ienākumiem.
Daži uzņēmuma vadītāji, kuriem vajadzēja lemt, kā rīkoties šāda situācijā, nezināja vai cianīds bija nonācis bundžās ar “Tailenol” kapsulām ražošanas procesa laikā vai vēlāk; vai šie nāves gadījumi bija vienīgie vai tikai garas ķēdes posms; vai sekojoši gadījumi novēroti tikai Čikagā vai arī līdzīgas situācijas veidojās arī citās pilsētās. Amerikas Pārtikas produktu un medikamentu kvalitātes kontroles pārvalde uzstājās ar brīdinājumu par “Tailenol” lietošanas bīstamību, taču valdība nelika uzņēmumam veikt kaut kādus speciālus pasākumus. Varbūt jau minētiem nāves gadījumiem bija lokāls raksturs un to skaits nepārsniedza jau minētos septiņus. Varbūt valdība nelīks izņemt preparātu no tirdzniecības. Varbūt īslaicīgā tirdzniecības apturēšana būs pietekams nosacījums, lai novērstu ļaunuma nodarīšanu cilvēkiem.…