Ikviena uzņēmuma lielākā vērtība ir cilvēki, kas ar savu darbu, iniciatīvu un pozitīvo attieksmi veicina tā attīstību un labklājību. Darba devējs būs tikai ieguvējs, ja mācēs īstajā brīdī novērtēt gan līdzstrādnieku labākās idejas un priekšlikumus, gan arī profesionālo kompetenci. Neatkarības sajūta, spēja patstāvīgi organizēt darbu un plānot laiku, skaidri apzinoties savus pienākumus, ir nozīmīgi darbinieku motivācijas faktori. Tikpat svarīgi ir radīt viņiem pēc iespējas labākus darba apstākļus, kas nereti prasa arī ievērojamas investīcijas. Tā, piemēram, informācijas apstrādes automatizācija atvieglo komunikāciju un līdz ar to samazina darbu apjomu. Pēdējos gadu desmitos darba devēju un darba ņēmēju attiecības ir būtiski mainījušās, tās neuzsver mantisko nevienlīdzību, bet vairāk balstās uz liberālas demokrātijas principiem. Par obligātām saimnieciskos procesos kļūst tādas nekomerciālas nozares kā statistika, socioloģija un psiholoģija, kas pēta, analizē un modelē lietišķās komunikācijas. Teorētiski un praktiski šīs atziņas izmanto cilvēkresursu jeb personālvadības zinātne.…
