Zinātnieks Pauls Vaclaviks (Paul Watzlawick) izvirzīja piecas aksiomas, kuras raksturo komunikāciju iezīmes.
1. Komunikācija notiek vienmēr. Arī ja cilvēks nerunā vai ieņem pasīvu lomu, viņš sniedz informāciju par sevi. Piemēram, mācību laikā ne tikai aktīvais dalībnieks komunicē ar pārējiem, bet arī klusi sēdošais sniedz informāciju pārējiem klātesošajiem.
2. Komunikācijai ir satura un attiecību līmenis. Ziņojums, kurš tiek sniegts komunikācijas ietvaros, sastāv no satura līmeņa, piemēram, informācijas vai faktiem, kā arī attiecību līmeņa, kurā tiek sniegta informācija par vēlamo satura uztveri. Lai varētu saturu pareizi saprast, jāņem vērā mīmika, balss intonācija, žesti, konteksts un citi aspekti.…
