Pārmaiņas komunikatīvajā saskarsmē

Tiešais pasts sevī ietver reklāmas materiālu izplatīšanu tieši mērķauditorijas pastkastītēs - sākot no brošūrām, bukletiem, katalogiem līdz pat video un audio kasetēm.
Tiešā pasta mērķis ir informēt mērķauditoriju, mudināt to patērēt. Ar tiešā pasta sūtījumiem var sasniegt praktiski jebkuru mērķauditoriju - piemēram, kādas atsevišķas darbības sfēras uzņēmumus vai privātpersonas un dzīvokļu iedzīvotājus, turklāt ir iespējams šos sūtījumus personalizēt, līdz ar to sasniedzot lielāku efektivitāti. Informācija tiek nosūtīta nekavējoties un adresāts to saņem ļoti ātri.
Telemārketings ir tiešā mārketinga metode izmantojot telefonu. Ļoti daudz uzņēmumu izmanto telefonu, lai pārdotu savu produkciju vai pakalpojumus - sākot no kancelejas precēm, beidzot ar dažādiem pakalpojumiem. Nereti uzņēmums izvēlas telemārketingu kā papildus līdzekli, lai palielinātu pārdošanas apjomus vai veiktu kādas citas funkcijas, kas saistītas ar klientu informēšanu par jauniem pakalpojumiem.

Telemārketinga priekšrocības ir saistītas ar metodes būtību:
• - Tiešs un verbāls kontakts ar ikvienu sabiedrības locekli.
- Tiek veicināta atgriezeniskā saite un noskaidrotas nianses
- Attālums nav šķērslis, lai komunicētu
Interaktīvais mārketings ir tiešā mārketinga forma, kurā tiek izmantots internets un visas ar to saistītās iespējas – e-komercija, e-pastu nosūtīšana mērķauditorijai un citas iespējas. Plānojot tiešā mārketinga aktivitātes, nedrīkst aizmirst arī par tādiem tiešā mārketinga līdzekļiem kā fakss, sms, mms.6

Secinājumi
Komunikatīvā saskarsme ar patērētāju nepārtraukti mainās, maina savas formas. To maina gan ekonomiskā situācija valstī, gan konkurentu darbība, gan interneta tehnoloģiju attīstība. Mārketings savu ziņojumu cenšas nodot tā, it kā tā būtu saruna ar patērētāju. To vistiešākajā veidā piedāvā internets un tiešais mārketings. Abi šie komunikācijas veidi dod iespēju sazināties ar klientu attālināti un klātienē.
Šajos pārmaiņu apstākļos ir ļoti svarīgi sekot līdzi izmaiņām patērētāju uzvedībā, laicīgi identificēt komunikācijas kanālus, kurus izmanto patērētāji un uzrunāt viņus caur tiem atbilstoši uzņēmuma stratēģijai,

…