Социальный комфорт
• Водители обязаны быть вежливыми и стараться помочь пассажирам, при возникновении сложностей. Этот фактор также проверяют транспортные инспектора, при наличии нарушений водителей наказывают.
• Пассажирам комфортнее, если среди них не определённых субъектов(например издающих неприятный запах либо употребляющих алкоголь). За этим призваны следить контролёры общественного транспорта и водители, они имеют право высадить данных субъектов.
Удобная транспортная инфраструктура
• Чтобы пассажиры имели представление о своём перемещении, через динамики объявляются остановки (данная и следующая). В настоящее время так же многие из видов общественного транспорта оборудованы электронным экраном, на котором видна карта перемещения и болшее количество остановок.
• Маршут обычно соответсвует заявленному, за исключением непредвиденных случаев-аварий, проишествий на дороге либо ремонтных работ.
• Пассажиры всегда могут получить информацию от водителя, касаемо маршрута, по которому он двигается (естественно соблюдая правила и не мешая водителю управлять транспортным средством, только во время остановок).
…
