STRUKTŪRAS NODROŠINĀŠANA.
Padarot organizāciju atvērtu.
19. Beigās apkopo konkrētās līnijas izmeklēšanu, lai apstiprinātu sapratni par to, pirms pāriet uz nākošo sadaļu.
20. Virzās no vienas sadaļas uz citām, izmantojot ceļa zīmes, pārejošus paziņojumus; Ietver loģiskus pamatojumus priekš nākošās sadaļas.
21. Struktūras intervija loģiskā secībā.
22. Iekļauties laikā un saglabāt intervijas uzdevumu.
ATTIECĪBU BŪVĒŠANA.
Izmantot uzvedībai atbilstošus neverbālus mutvārdus.
23. Demonstrēt uzvedībai atbilstošos neverbālus mutvārdus:
Acu kontakts, sejas izteiksme;
Poza, pozīcija un kustības;
Vokālās kijas, piemēram, temps, skaļums, tonis;
24. Ja lasi, raksti piezīmes vai izmanto datoru, dari to tā, lai tas netraucētu un nebūtu pretrunā ar dialogu vai verbālo saskarsmi.
25. Atbilstoši demonstrē uzticību.
…
