Mēs jau zinām, ka komunikācija ir ietekme. Efektīvas komunikācijas gadījumā jānotiek kaut kādām pārmaiņām partnera uzskatos par sevi, situāciju, citiem cilvēkiem.
Krievu vēsturnieks un psihologs B. Poršņevs izdala trīs komunikatīvās barjeras :
Izvairīšanās, nesapratne un autoritāte.
Izvairīšanās barjera. Ja cilvēks partneri ir novērtējis kā bīstamu , nelabvēli, ienaidnieku, pats kardinālākais aizsargāšanās līdzeklis ir izvairīšanās no kontaktiem. Šajā gadījumā nekāda saskarsme vairs nav iespējama.
Autoritāte. Saskarsmē cilvēks partnerus iedala sev autoritatīvos un tādos, kuri nav viņam autoritātes. Uzticēšanās vai neuzticēšanās ir atkarīga nevis no pašas informācijas, bet gan no tā, kas runā. …
