aprakstītas tūrisma aģentūras "Astra tūre":Piedāvātais produkts izejošajam tūrismam; Piedāvātais produkts ienākošajam tūrismam; Papildus produkts, kas balstās uz klientu uztveri;Pakalpojuma sniegšanas process; Cenu politika; Uzņēmuma komunikācija; Personāls;Vide un aprīkojums;