Sabiedriskajām attiecībām pastāv daudzas un dažādas definīcijas, taču ir vairākas vienojošas iezīmes, kas bieži atkārtojas:
Sabiedriskās attiecības ir organizācijas vadības elements
Sabiedrisko attiecību speciālists uztur divpusējus kontaktus starp organizāciju un sabiedrību.
Sabiedrisko attiecību speciālists analizē organizācijas politiku, procedūru, un darbības ietekmi uz sabiedrību
Tās regulē sabiedrisko domu, attieksmes un izturēšanās gan organizācijā gan ārpus tās.
Sabiedrisko attiecību rezultātā rodas jaunas vai tiek uzturētas esošās attiecības starp organizāciju un sabiedrību.
Kopumā tās sastāv no publicitātes, attiecību veidošanas ar presi un sabiedrību, un reizēm arī reklāmas. Mūsdienās daudziem cilvēkiem nav skaidrs, ar ko reklāma atšķiras no sabiedriskajām attiecībām. Reklāma izmanto iepriekš apmaksātu laiku un vietu medijos un tās galvenais mērķis ir panākt produkta vai pakalpojuma pārdošanas apjomu paaugstināšanos, taču sabiedriskās attiecības ir orientētas vairāk uz reputācijas veidošanu nevis ienākumiem un nemaksā par mediju telpas izmantošanu.
…
