Es analizēšu uzņēmuma „T.J.Iekaravēji” skaistumkopšanas salonu „Elada”, kas atrodas Ādažos, un dibināts 2008.gada augustā .Šis uzņēmums īsteno pircēju koncepciju. Tā ir vērsta uz klientu vajadzību apmierināšanu. Uzņēmuma mērķis ir apmierināt noteiktas pircēju grupas vajadzības. Šajā gadījumā tās ir saistītas ar skaistumkopšanu. Šī koncepcija ir arī vērsta uz to, lai pircējs saņem vislabāko kvalitāti . Uzņēmums „Elada” seko līdz pircēju vajadzību izmaiņām un prasībām, attiecīgi meklējot veidu kā šīs vajadzības apmierināt. Klientus interesē labs rezultāts, ko var garantēt kvalitatīvs darbs. Lai pakalpojumu sniegšana nezaudētu kvalitāti, patstāvīgu darbinieku kvalifikācija tiek paaugstināta apmeklējot dažādus seminārus, izstādes Latvijā, bet pieņemot darbā jaunu darbinieku, tiek ņemts vērā viņa zināšanas tajā sfērā, kurā viņš strādās un apmācības ilgums ko darbinieks saņēma apmācības iestādē.
Piemēram, uzņēmums bija sekojis līdz jaunumiem skaistumkopšanas nozarē un noskaidroja, ka cilvēki nāk uz frizētavu ne tikai, lai grieztu vai krāsotu matus, bet arī vēlas tos atveseļot. Tāpēc tagad frizētavās piedāvā matu ārstēšanas pakalpojumu, kur klients pēc vairākiem kursiem var atveseļot matus. Uzņēmuma „Elada” frizieres apmeklēja seminārus par matu ārstēšanu tehnoloģiju un līdzekļiem, lai viņu darbs būtu kvalitatīvāks un efektīvāks. …
