Labas attiecības ar mediju pārstāvjiem ir svarīgas ne tikai veiksmīgai uzņēmuma darbībai, bet arī tā publiskajam tēlam. Tāpēc ir vajadzība izprast mediju vajadzības. Sabiedrisko attiecību darbība sevī ietver informācijas izvietošanu medijos, kā arī uz āru izplatāmās iepriekšēju sagatavošanu.
Jebkurai publiskai ziņai būtu jāatbilst šādiem kritērijiem:
Tā ir svarīga auditorijai;
Svaiga, nevis novecojusi informācija;
Tā ir akurāta, pilnīga un patiesa.…
