Secinājumi
Izanalizējot uzņēmuma „Bite Latvija” reputāciju 2010.gadā pēc trim dažādām metodēm, var izdarīt šādus secinājumus.
Izmantojot pirmo metodi – interviju, tika analizēta darbinieku attieksme pret uzņēmumu. Var teikt, ka darbinieku domas par uzņēmumu nav pārāk augstas. Viņi nav apmierināti ar darba algu un pat domā par citas darba vietas meklējumiem. Uzņēmuma stiprā puse ir laba vadības attieksme pret darbiniekiem.
Lai izpētīt klientu attieksmi pret uzņēmumu, tika veikta klientu aptauja izmantojot anketu. Var secināt, ka klientu vidū Bitei ir lēta, vidējās kvalitātes mobilo sakaru operatora reputācija.
Izmantojot trešo metodi – informācijas masu medijos analīzi, tika analizētā informācija Tvnet.lv ziņu portālā. Kopumā „Bitei” veltīto rakstu 2010.gadā portālā TvNet.lv ir 16. Lielākajā daļā, jeb 10 rakstos iet runa par Bites tīkla modernizāciju, attīstību, klientu pieaugumu. Tvnet.lv ziņu portālā publicētā informācija runa par „Bite Latvija” diezgan pozitīvi. Rodas strauji augoša, moderna uzņēmuma tēls.
Tātad kopumā uzņēmumam vēl ir jāpiestrādā pie savas reputācijas. Lai uzlabot darbinieku attieksmi, uzņēmums varētu palielināt algas, vai citādi izrādīt savas rūpes par tiem. Uzņēmums arī varētu biežāk informēt medijus par jaunumiem uzņēmumā. Tas nostiprinātu uzņēmuma reputāciju.
…
