Komunikācijas procesā ir ietverti četri savstarpēji saistīti elementi:
nosūtītājs jeb informācijas avots — persona, kas vēlas nodot informāciju;
informācija — ar simbolu palīdzību izteikti dati, paziņojumi, domas, vēstījumi, ieceres u.c.
kanāls — informācijas nodošanas līdzeklis, ceļš, pa kuru informācija tiek nosūtīta saņēmējam;
saņēmējs — persona, kurai ir paredzēta informācija un kura to interpretē.
Vertikālā komunikācija
Vertikālā komunikācija ir informācijas plūsmas virzīšana augšup vai lejup atbilstoši izveidotajai struktūrai (starp dažādu līmeņu vadītājiem un padotajiem).
Vertikālie kanāli – šos kanālus izmanto uzņēmuma vadība un tie atrodas vadības kontrolē. Vadītājs vai īpašnieks caur šiem kanāliem novada to informāciju, kas nepieciešama visai komandai, lai tā būtu spējīga veiksmīgi sasniegt uzņēmuma mērķus. Ar šo kanālu palīdzību tiek novadīta gan profesionālā, gan komandu motivējošā informācija. …
