Telefonbanka ir attālināto maksājumu veikšanas un informācijas saņemšanas veids 24 stundas diennaktī jebkurā nedēļas dienā izmantojot tālruni. Tā dod iespēju vienmēr būt informētam par sava konta stāvokli, atlikumiem, kā arī ērti un operatīvi veikt pārskaitījumus un noguldījumus. Izmantojot arī šo attālinātā maksājumu veidu, klients var ietaupīt laiku un naudas līdzekļus. Klientam pašam nav jābrauc uz banku, lai nogādātu maksājuma uzdevumus, bet gan to ātri un ērti var izdarīt pa tālruni.
Telefonbanka ir visvienkāršākā attālināto maksājumu sistēma, jo klientam nepieciešams tikai telefona aparāts.
Telefonbanka lietotājam piešķir Lietotāja numuru un izsniedz kodu karti ar lietotāja identifikācijas kodiem. Klients, neapmeklējot banku, pa tālruni sazinās ar bankas operatoru un saņem nepieciešamo informāciju vai arī dod rīkojumu maksājumiem no sava konta. Bankas operators pirms katra rīkojuma veikšanas identificē Telefonbanka lietotāju pēc Lietotāja numura un identifikācijas kodiem.…
