Konflikts nozīmē, ka pastāv mērķu, interešu, viedokļu, līdzekļu vai pozīciju dažādība un to izvēles iespējas. Dažkārt konfliktu uzskata par nepieļaujamu, draudošu, kas grauj organizāciju.
Konflikts pastāv ikdienā, visbiežāk tas sastopams organizācijās, kurās ir sarežģītas grupas un indivīda attiecības.
Konflikts var būt virzošs un nepieciešams, vai arī pretēji - negatīvs, postošs. Piemēram, zinātnes atklājumos, šaha spēlē utt., konflikts rodas atbilstoši viedokļu dažādībai, bez kura nebūtu zinātnes, jaunrades. Protams, konflikts pats par sevi nav produktivitātes garants. Tas satur vairākus pozitīvus komponentus.
Konflikts var būt problēmas identificēšanas paņēmiens, jo jebkura konflikta situācija starp cilvēkiem, grupām vai organizācijā liecina par kādu problēmu. To neapzinoties un neformulējot faktisko situāciju, var šo problēmu vēl vairāk padziļināt un saasināt.…
