Lotāra Dubkēviča un Inets Ķesteres grāmata “Saskarsme. Lietišķā etiķete”. Izdošanas gads – 2003., izdevniecībā Jumava, grāmata pieder pie “Biroja sērijas”. Tā satur 306 lapaspuses.
Grāmatas mērķis ir izskaidrot saskarsmes lomu cilvēka dzīvē un profesijā. Ikvienam palīdzēt ievērot etiķeti, prasmīgi veidot personiskos un lietišķos kontaktus. Paskaidrot pašizziņas un pašnovērtējuma nozīmi. Atklāt dažādus runas veidus un sarunas vadīšanas pamatprincipus. Atklāt, kā regulēt uzvedību un attiecības savstarpēji kontaktējoties. Izskaidrot, kā savu klātbūtni padarīt patīkamu citiem. Un sniegt praktiskus padomus dažādām situācijām.
Grāmata sastāv no divām nodaļām: “Saskarsme”un “Lietišķā etiķete”.
Pirmā nodaļa “Saskarsme” satur desmit apakštēmas, kuras aptver saskarsmes teorijas pamatatziņas. …
