Išikavas diagramma jeb “Zivs asaka” ir kā grafisks “prāta vētras” vai darba grupas darba rezultāts. Diagrammā tiek iekļautas visas dalībnieku izteiktās domas, varianti, kas attiecas uz iepriekš izvirzīto problēmu. Šāds, problēmas vainas meklējums, variants ļauj izvērtēt, atrast visdažādākos variantus, domas, versijas, kas vienam cilvēkam strādājot vispār “neienāktu galvā”. Tomēr visa sākumā galvenais ir izvirzīt problēmu un tad to apspriest, rast dažādus problēmas cēloņus, izmantojot izslēgšanas metodi, nonākt pie problēmas risinājuma. Šādā kvalitātes grupas darbā ir lietderīgi izmantot problēmu risināšanas ciklu:
1. Problēmas identificēšana,
2. Iespējamo kvalitātes problēmu cēloņu noteikšana,
3. Datu apkopošana,
4. Datu analīze,
5. Iespējamo risinājumu izvēle,
6. Viena iespējamā risinājuma izvēle,
7. Ja izvēlētais risinājums tiešām atrisina aplūkojamo problēmu, tad cikls ir pabeigts un cēlonis atrasts,
8. Ja izvēlētais risinājums aplūkojamo problēmu neatrisina, tad izvēlas nākamo iespējamo risinājumu,
9. Ja risinājums nav atrasts, iespējams, ir nepieciešams cits risinājumu meklēšanas ceļš.
…
