Sabiedriskās attiecības ietver dažādus komunikācijas veidošanas pasākumus ar iekšējām un ārējām mērķauditorijām. Iekšējās mērķauditorijas ietver uzņēmuma darbiniekus, vadību un mācekļus, ārējās mērķauditorijas ietver, piemēram, darījumu partnerus, žurnālistus, patērētājus, asociācijas, valdību u.c. Tā kā sabiedrisko attiecību uzdevums ir komunicēt ar dažādām mērķauditorijām, radošums ir viena no būtiskākajām īpašībām, kurai ir jāpiemīt sabiedrisko attiecību profesionāļiem. Jo radošāk, oriģinālāk un atšķirīgāk tiek veikta sabiedrisko attiecību komunikācija, jo veiksmīgāks uzņēmums, organizācija vai persona spēj uzturēt savas pozīcijas sabiedrībā, tomēr veiktajai komunikācijai jābūt radošai tik lielā mērā, cik to spēj uztvert mērķauditorija. Tiek izdalītas septiņas īpašības , kādām jāpiemīt veiksmīgam sabiedrisko attiecību speciālistam:
- Intelekts. Speciālistam jābūt informētam un kompetentam par dažādu nozaru notikumiem un aktualitātēm, kā par politiskajām norisēm, tā par sabiedrībās vispārējo noskaņojumu.
- Godprātīgums. Patiesas informācijas sniegšana ir labu sabiedrisko attiecību pamatā.
…
