Sabiedrisko attiecību funkcijas pašvaldībā nodrošina Sabiedrisko attiecību nodaļa un Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs, kas nodrošina klientu apkalpošanu. Abas nodaļas atrodas pašvaldības izpilddirektora pakļautībā (Smiltenes novada pašvaldība, 2023).
Sabiedrisko attiecību nodaļas pienākumi: nodrošināt Domes oficiālā viedokļa un informācijas izplatīšanu; apzināt iedzīvotāju viedokli un pieprasījumu; sadarboties ar mēdijiem, informēt iedzīvotājus par Domes aktualitātēm un pieņemtajiem lēmumiem, pasākumiem un notikumiem; organizēt preses konferences un mēdiju tikšanās ar Domes vadību, deputātiem un pašvaldības speciālistiem; veikt mēdiju monitoringu; nodrošināt Domes struktūrvienību un iestāžu sludinājumu un reklāmu publicēšanu un pārraidi, informācijas ievietošanu tālruņu katalogos, preses izdevumu abonēšanu; nodrošināt sadarbības līgumu ar mēdijiem; nodrošināt informācijas atjaunošanu portālā www.smiltenesnovads.lv un internetā; nodrošināt iedzīvotāju informēšanu caur sociālajiem tīkliem; sagatavot ikmēneša bezmaksas informatīvo izdevumu – Smiltenes novada pašvaldības vēstis; sagatavot lēmumu projektus Domes sēdēm par Nodaļas kompetencē esošajiem jautājumiem; Radio ziņu sagatavošana; savā darbībā sadarboties ar Domes struktūrvienībām un Domes institūcijām; nodrošināt Domes iekšējās informācijas apriti; organizēt un realizēt sabiedrisko attiecību projektus; sekmēt pilsētas iedzīvotāju līdzdalību lēmumu pieņemšanas procesā Domē; apkopot un iesniegt priekšlikumus Domes vadībai.…
