Organizāciju teorijas un vadības testi

16. tests
Vadīšana konflikta, pārmaiņu, stresa situācijās
1. Personības iekšējais konflikts var rasties, ja:
A. Cilvēkam no diviem vienlīdz vēlamiem mērķiem ir jāizvēlas viens;
B. Personas prasības un vēlmes nesakrīt ar organizācijas vajadzībām;
C. Cilvēkam tiek izvirzītas pretrunīgas prasības;
D. Visas atbildes ir pareizas.
2. Starppersonu konfliktu veidi ir:
A. Pseidokonflikts;
B. Slēptais konflikts;
C. Uzkrātais konflikts;
D. Visas atbildes ir pareizas.
3. Galvenie konfliktu iemesli organizācijā ir:
A. Nepārdomāta resursu sadale;
B. Atšķirības mērķos;
C. Neapmierinoša komunikācija;
D. Minētie un vēl citi iemesli.
4. Konflikta darbības ir:
A. Konflikta iemesla apzināšana;
B. Oponentu interešu sadursme;
C. Attiecību noregulēšana;
D. Attiecību nenoregulēšana.
5. Konflikta atrisināšanu (neatrisināšanu) no menedžmenta viedokļa:
A. Neietekmē organizācijas vadības rīcība;
B. Ietekmē organizācijas vadības rīcība, bet minimāli;
C. Lielā mērā nosaka organizācijas vadības rīcība;
D. Pilnībā nosaka organizācijas vadības rīcība.
6. Efektīvas atalgojuma sistēmas ieviešana ir:
A. Strukturālais konflikta risināšanas paņēmiens;
B. Nestrukturālais konfliktu risināšanas paņēmiens;
C. Gan strukturālais, gan nestrukturālais konfliktu risināšanas paņēmiens;
D. Tāda konfliktu risināšanas paņēmiena nav.
7. Nestrukturālais konfliktu atrisināšanas paņēmiens ir:
A. Prasību un mērķu izskaidrošana;
B. Darbības koordinēšanas uzlabošana;
C. Stratēģiskā mērķa pamatota izvirzīšana;
D. Kompromiss.
8. Tāda risinājuma izstrāde, kas apmierinātu abu konfliktējošo pušu intereses, iespējama:
A. Izvairoties no konflikta;
B. Tikai un vienīgi abām pusēm upurējot daļu savu interešu;
C. Sadarbojoties;
D. Piespiežot vienu no pusēm pakļauties otrai.
9. Kurš no konfliktu risināšanas paņēmieniem ir izmantots, ja abām pusēm ir daļēji nācies atteikties no savām interesēm?
A. Kompromiss;
B. Piespiešana;
C. Sadarbība;
D. Izvairīšanās no konflikta risināšanas.
10. Kurš no konfliktu risināšanas paņēmieniem ir izmantots, ja viena puse ir bijusi spiesta atteikties no savām interesēm?
A. Kompromiss;
B. Piespiešana;
C. Sadarbība;
D. Izvairīšanās no konflikta risināšanas.

…