Komunikācijā cilvēki mēģina atrast vai nodibināt sava veida kopību. Psiholoģijā vispārpieņemta ir komunikācijas izpratne kā informācijas nodošana un saņemšana, izmantojot kopējus simbolus, verbālus vai neverbālus.
Visas vadītāja funkcijas – plānošana, organizēšana, līderība, kontrolēšana u.c. ir cieši saistītas ar komunikāciju, tāpēc katram vadītājam jābūt labam komunikatoram.
Psiholoģiska rakstura traucējumus organizācijā sauc par psiholoģiskām barjerām komunikācijā.
Referāta mērķis ir izpētīt psiholoģiskās barjeras komunikācijā.
Referāta uzdevumi ir sekojoši:
1.Raksturot psiholoģiskās barjeras no teorētiskā viedokļa.
2.Izpētīt neformālās informācijas problēmas organizācijā.
3.Izpētīt manipulācijas ar informāciju negatīvo ietekmi uz organizāciju.
Atskaites sistēma. Šī ir pati nozīmīgākā barjera, kura visvairāk traucē komunikācijai. Jo lielākas ir atšķirības starp cilvēkiem, viņu personībām, pieredzi, zināšanām, iemaņām, statusu, jo vairāk apgrūtināta ir komunikācija. Arī cilvēki, kuri veic dažādas funkcijas uzņēmumā, interpretē vienu un to pašu situāciju atšķirīgi. Tāpat atšķirības nosaka atrašanās dažādos organizācijas struktūras līmeņos. Tā rezultāts ir informācijas sagrozīšana, izkropļošana bez kāda apzināta nodoma.…
