X un Y paaudžu kopīgais un atšķirīgais lēmuma pieņemšanā par telefona iegādi

1.KURSA NOSLĒGUMA DARBS: Izvēlētās studiju darba tēmas aktualitāte ir rodama jaunākajos statistikas datos kas liecina, ka telefonu lietotāju skaits visā pasaulē šodien pārsniedz trīs miljardus, un tiek prognozēts, ka tuvāko gadu laikā tie vēl pieaugs par vairākiem simtiem miljonu. Ķīna, Indija un ASV ir valstis, kurās ir vislielākais telefonu lietotāju skaits, - katrā no šīm valstīm ir vairāk kā 100 miljonu lietotāju. Tāpat arī “X” un “Y” paaudzei esot lielākā pirktspēja mobilo telefonu tirgū, un tās visvairāk stundu nedēļā lieto telefonu - attiecīgi “X” paaudze 21 stundu, bet “Y” paaudze 19 stundas (O’Dea, 2020). Mūsdienās telefons pilda ne tikai sazvanīšanās un īsziņu funkcijas kā tas bija sākotnēji – šodien ar to ir iespējams gan fotogrāfēt un filmēt, gan ieskanēt dokumentus un lietot internetu. Katru gadu aug pieprasījums pēc telefoniem, bet krītas pieprasījums pēc datoriem, jo telefona iespējas šodien ir līdzvērtīgas. “PEW Research” 2018.gada veiktā pētījuma dati liecina, ka 33% “X” un 39% “Y” paaudzes izmanto tieši mobilos maksājumus, iepērkoties, apmaksājot rēķinus vai pārskaitot naudu. Pieņemot lēmumu par pirkuma veikšanu 83 % patērētāju kā galveno ietekmētāju piemin – mutvārdu ieteikumus. 92% patērētāju - ģimenes un draugu ieteikumiem tic vairāk nekā reklāmai, bet 88% - atsauksmes internetā uzskata par tikpat drošu avotu kā savas paziņas (Kitterman, Nielsen, 2018).