Lai uzņēmums uzsāktu e-komercijas darbību, nepieciešams izvirzīt konkrētus mērķus, kurus uzņēmums vēlas sasniegt, kā arī izvērtēt potenciālos ieguvumus no klientu un uzņēmuma puses. E-komercija ir cieši saistīta ar mārketingu, tāpēc vislielākā uzmanība ir jāpievērš tieši klientam. Liela daļa uzņēmumu gūsts labumu no jaunāko tehnoloģiju izmantošanas, kuras nodrošina piekļuvi internetam.
Uzņēmējdarbībā internets ir labs līdzeklis:
produktivitātes uzlabošanai;
komunikāciju efektivitātes palielināšanai ar klientiem un piegādātājiem, kā arī starp uzņēmuma darbiniekiem;
tēla atpazīstamības veicināšanai;
tirdzniecībai internetā.
Pēdējos desmit gados arvien vairāk uzņēmumu sāk pielietot esošās administratīvās sistēmas ar tiešsaistes aktivitātēm, lai palielinātu to efektivitāti un uzlabotu pakalpojumu sniegšanu patērētājiem.
Uzņēmējdarbībā visefektīvāk interneta sniegtās iespējas var izmantot, izveidojot uzņēmuma mājas lapu, kura sniedz iespēju:
pildīt informatīvās un reklāmas funkcijas tiešsaistē – piedāvāt preces un pakalpojumus tur, kur potenciālie klienti var ievērot un apskatīt to;
iekļaut tādas iespējas kā preču un pakalpojumu pasūtīšanu tiešsaistē;
iekļaut reģistrācijas formas , klientu vērtējumus utt.;
pildīt tirdzniecības funkcijas – radīt klientiem iespējas internetā iegādāties uzņēmuma piedāvātās preces un pakalpojumus.…
