Стресс является практически неотъемлемой частью современной жизни, тем, с чем некоторые люди справиться не в состоянии. В наши дни стресс становится одной из основных причин возникновения «синдрома хронической усталости». Чрезмерный или постоянный стресс - утомляет, отнимает жизненные силы и снижает производительность труда. Вместе с тем, низкая производительность труда сотрудников - источник головной боли для руководства. Следовательно, эту проблему нельзя считать исключительно частным делом. Тем более, что испытывающие постоянный стресс служащие начинают требовать повышенной оплаты своего нелегкого труда, но не получив желаемого увеличения оклада, уходят, в результате чего предприятие сталкивается с текучкой кадров.
Рабочий процесс на протяжении последнего столетия подвергался изменениям, причем эти изменения продолжаются и в настоящее время, а их скорость можно сопоставить со скоростью урагана. Затрагивают они почти все профессии, начиная от артиста до хирурга, от коммерческого лоцмана - до рядового продавца товаров.…
