Ikviens pazīst konfliktus, domstarpības un strīdus, bet neviens nevēlas tos piedzīvot. Tomēr it visās jomās, kur kopīgi darbojas vairāki cilvēki, pastāv visdažādāko izpausmju un veidu konflikti. Turklāt ne visus izdodas atrisināt, tomēr dažus no tiem iespējams novērst, bet citus – veiksmīgi noregulēt.
Dažkārt konflikti nenāk par sliktu – nereti tie ir vienīgā iespēja, lai sāktos pārmaiņas un attīstība. Vienalga, vai esat konfliktā iesaistītā persona vai kolēģis, priekšnieks vai padotais, - jums vienmēr būs jāprot risināt konfliktsituācijas.
Kad satopas cilvēki ar
• atšķirīgiem uzskatiem,
• nostāju,
• cerībām,
• tieksmi pēc varas,
• vērtību sistēmu,
• mērķiem,
