Analizējot saskarsmi starp cilvēkiem ar garīgās attīstības traucējumiem, vienmēr jāņem vērā viņa psihisko traucējumu izraisītās īpatnības uztverē, emocionālos pārdzīvojumos, uzvedībā. Svarīgi, kāds ir saskarsmes mērķis un motīvi, sākot sarunu ar garīgi slimiem cilvēkiem.
Kā jau zināms cilvēkiem ar garīgās veselības traucējumiem ļot patīk runāties, bet ir arī tādi, kas noslēdzas sevī. Ar šiem cilvēkiem ir ļoti daudz jārunā. Un jārunā ir saprotamā „vieglajā” valodā.