Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия.
Конфликт – возникновение трудноразрешимых противоречий, столкновение противоположных интересов на почве соперничества, отсутствие взаимопонимания по различным вопросам, связанное с острым эмоциональным переживанием.
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая: 1) либо противоречивые позиции сторон по какому-то поводу 2) либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях 3) либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и пр.
Конфликт как айзберг – его поверхностная часть имеет глубинные мотивы, которые являются внутренними причинами конфликтной ситуации …
