4) Pasīva klausīšanās.
Sarunas laikā ļoti vēlams sarunas partnerim izrādīt interesi par dzirdēto ar ķermeņa valodu vai ar vārdiem „ak”, „jā”, „tiešām?” u.c.
Ja es neizrādu interesi par dzirdēto, otram var likties, ka man nemaz nav interesanti vai arī ka cilvēks stāsta to tikai stāstīšanas pēc un ka es vispār viņā neklausos. Ir jāmēģina veidot acu kontaktu sarunas laikā, jāuzdod kāds ieinteresēts jautājums, kas liks sarunu biedram atraisīties.Aktīva klausīšanās ir process, kurā klausītājs nevērtējot reaģē uz dzirdēto informāciju, tādējādi sarunas partnerim sniedzot ziņas par to, kas dzirdēts.
Ļoti bieži ikdienā rodas pārpratumi nesadzirdot partneri, lai no tā varētu izvairīties, svarīgi ir klausīties “aktīvi”.
Prasme klausīties var būt mūsu panākumu pamatā. Tāpēc svarīgi to izkopt, pilnveidot un kļūt par labu sarunu biedru.
…
