Mūsdienās ļoti svarīga ir prasme komunicēties. Ar tās palīdzību cilvēki nodibina savstarpējās attiecības. Lai šīs attiecības būtu noturīgas un labvēlīgas, nozīmīgs ir pirmais iespaids, ko cilvēks atstāj uz apkārtējiem. Tieši pirmais iespaids ir noteicošais faktors, pēc kura citi vērtēs jūs – gan jūsu personību, gan spējas un raksturu.
Lai saskarsme veidotos pozitīva un produktīva, ir svarīgi ne tikai izvēlēties un pielietot piemērotu saskarsmes stilu, bet liela nozīme ir arī konkrētām personības īpašībām, bez kurām dibināt pozītīvas attiecības ir grūti. Pozitīvu iespaidu uz saskarsmes partneri atstāj konkrētība - pilnīga atteikšanās no vispārīgas spriedelēšanas, gatavība atbildēt uz jautājumiem tieši un nepārprotami. Kā arī lai saskarsmē gūtu panākumus, vēlams arī labi iepazīt partnera pozīciju.
