-
Uzņēmuma "Nordea Bank AB" Latvijas filiāle
Prakses atskaite27 Bankas, finanses, vērtspapīri, Ekonomika, Uzņēmējdarbība
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| Ievads | 3 | |
| 1. | Kredītiestādes vispārīgs raksturojums | 4 |
| 2. | Bankas finanšu pakalpojumu raksturojums | 6 |
| 2.1. | Konti un norēķini | 6 |
| 2.2. | Maksājumu pakalpojumi | 7 |
| 2.3. | Maksājumu kartes | 9 |
| 2.4. | Kredīti | 12 |
| 2.5. | Ieguldījumi | 16 |
| 2.6. | Noguldījumi | 19 |
| 2.7. | Valūtas darījumi | 20 |
| 3. | Kredītiestādes darbs ar neparastiem un aizdomīgiem finanšu darījumiem | 23 |
| 4. | Klientu apkalpošanas kvalitāte kredītiestādē | 24 |
| 5. | Civilā, darba un vides aizsardzība kredītiestādē | 26 |
| 6. | Individuālais uzdevums | 27 |
| Secinājumi un priekšlikumi | 30 | |
| Bibliogrāfisko norāžu saraksts | 31 | |
| Pielikums. Nordea Bank AB Latvijas filiāles organizatoriskā struktūra | 33 |
Secinājumi un priekšlikumi
Secinājumi:
1. Nordea Bank AB Latvijas filiāle ir viena no lielākajām kredītiestādēm Latvijā, kas ieņem stabilu vietu tirgū.
2. Nordea banka saviem klientiem piedavā izcilu servisu un apkalpošanu, ko nosaka arī bankas vērtības.
3. Nordea banka izstrādā un ievieš efektīvas procedūras, lai novērstu naudas atmazgāšanu un terorisma finansēšanu.
4. Nordea banka pielieto “Zini savu klientu principu”, lai novērstu noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju.
5. Civilā, darba un vides aizsardzība kredītiestādē ir augstā līmenī. Viss ir pielāgots gan darbiniekiem, gan klientiem.
6. Bankā ļoti būtiska ir datu aizsardzība un konfidenciālas informācijas neizpaušana.
7. Nordea Bank AB Latvijas filiālei nav nodalīts pašu kapitāls, tādēļ tās finanšu rādītājus nevar salīdzināt ar citu Latvijas komercbanku rādītājiem.
8. Nordea banka jaunajiem darbiniekiem nodrošina jauno darbinieku apmācības.
9. Nordea darbinieki ievēro profesionālās ētikas principus un citus bankas iekšējos normatīvos aktus.
Priekšlikumi:
1. Banka varētu vairāk popularizēt e-vidi un mudināt klientus veikt darījumus attālināti. Tas būtu ieguvums bankai, kā arī vairotu klientu finanšu pratību.
…
Mācību procesa būtiska un neatņemama sastāvdaļa ir tieši profesionālā prakse, kas kalpo kā lieliska iespēja savas apgūtās augstskolas zināšanas pielietot reālajā darba vidē. Prakses laikā autorei bija iespēja salīdzināt teorētiskās zināšanas ar praksi dzīvē. Secināju, ka informācijas apjoms, kas jāzina banku speciālistam ir ļoti liels. Lai nodrošinātu darbinieku atbilstību amatam un sekotu līdzi jaunumiem, tiek apmeklēti semināri, kursi un eksāmeni katru gadu. Darba vieta bankā nenoliedzami ir dinamiska un intensīva, un sniedz lielu pieredzi. Prakses pārskata autore praksi veic 18 nedēļas Nordea Bank AB Latvijas filiālē no 4. augusta līdz 4. decembrim. Prakses laikā iespējams iepazīties ar bankas darbību strādājot Kontu produktu administrēšanas nodaļā. Mērķa sasniegšanai darba autore izvirzīja šādus uzdevumus: Vispārīgi raksturot kredītiestādi; Izpētīt kredītiestādes finanšu pakalpojumus; Atspoguļot kredītiestādes darbu ar neparastiem un aizdomīgiem finanšu darījumiem; Novērtēt klientu apkalpošanas kvalitāti kredītiestādē; Raksturot civilo, darba un vides aizsardzību; Veikt individuālo uzdevumu: bankas pakalpojumu salīdzinājums ar krājaizdevu sabiedrību pakalpojumiem. Profesionālās prakses laikā darba autorei tika uzticēti šādi pienākumi: Ienākošo dokumentu pārbaude un kārtošana; Kontu un aizdevumu lietu reģistrēšana; Dokumentu skenēšana; Lietu pārlādēšana digitālajā arhīvā; Dokumentu sagatavošanu sūtīšanai uz arhīvu; Internetbankas maksājumu funkcijas pieslēgšana.
