Saskarsmē mums nākas iepazīt ļoti daudzus cilvēkus. Katrs no viņiem ir personība un atšķirīgs no citiem, un tomēr cilvēkos var saskatīt arī kopīgas iezīmes. Saskarsme būs efektīvāka, ja mēs pārzināsim ne tikai kontaktu vispārējās likumsakarības, kuras jāievēro, sarunājoties ar ikvienu cilvēku, bet ņemsim vērā arī partnera tipoloģiskās īpatnības, kas nosaka komunikācijas specifiku.1
Kā arī saskarsme ir savstarpējo attiecību realizācija uzvedībā. Ar jēdzienu saskarsme vienlaikus apzīmē gan komunikāciju, gan mijiedarbību, gan sociālo percepciju.2
Toties V. Kreicbergs uzskata, ka saskarsme ir indivīdu savstarpējais kontakts, mainot vides apstākļus.3
Dzīvojot sabiedrībā, tās loceklim vienmēr nākas kontaktēties ar citiem cilvēkiem, izmantojot dažādas zīmes un citus paņēmienus. Jebkuru mijiedarbību starp cilvēkiem sauc par saskarsmi.
Saskarsmes līdzeklis var būt mīmika, žesti, darbības, vārdi, darbības rezultāti utt.
Saskarsme ir cilvēku verbālās un neverbālās mijiedarbības process.…
