Говоря о ценностях компании, как правило выделяют два ключевых понятия – видение и миссия.
Видение – это своего рода идеальная картина будущего, к которой можно лишь приближаться на бесконечно малое расстояние, но которого в полном объеме невозможно достичь никогда. Видение, с одной стороны, создает ощущение бесконечной перспективы развития; с другой – определяет единую систему ценностей организации.
Видение помогает работникам осознать важность своей работы в деятельности компании, придает смысл их труду, и как следствие – служит источником здорового энтузиазма сотрудников.
Миссия – по сравнению с видением - это значительно более определенный ориентир. Миссия определяет род деятельности компании; обозначает ее потребителей; описывает ее внутренний и внешний имидж, и пр. Фактически, миссия очень четко обозначает смысл существования организации, учитывая при этом интересы социума (государства, местного сообщества, и пр.), партнеров (клиентов, поставщиков, и пр.), владельцев (инвесторов) и ее сотрудников. …
