Atvērtās sistēmas teorija:
1) nodrošina pamatu sabiedrisko attiecību darbības atrašanās vietas noteikšanai organizācijas struktūrā;
2) iesaka, kā vajadzētu definēt publiku;
3) norāda, kā sabiedriskās attiecības palīdz organizācijai piemēroties apkārtējai videi vai kontrolēt to.
Saskaņā ar atvērtās sistēmas teoriju, sabiedrisko attiecību darbība apvienota vienā nodaļā, nevis sadalīta starp vairākām nodaļām kā tehniskais atbalsts, turklāt sabiedrisko attiecību nodaļa atrodas vienā līmenī ar organizācijas vadību. Ideālā variantā sabiedrisko attiecību speciālisti piedalās lēmumu pieņemšanas procesos. Liela nozīme ir arī informācijas apmaiņa starp vadību un tai pakļautajām sistēmām, ko nodrošina sabiedrisko attiecību nodaļas. Tās organizēta tādā veidā, lai spētu pielāgoties mainīgajai stratēģiskajai auditorijai un apkārtējās vides izmaiņām.
Tiek izdalītas divu veidu sabiedriskās attiecības:
1) funkcionārās;
2) funkcionālās.…
