1. Konflikts
Par konfliktu sauc cīņu starp divām savstarpēji atkarīgām pusēm, kurām ir dažādi mērķi. Parasti konflikti rodas, jo cilvēkam ir prasība pret sevi uzvarēt un napazaudēt sevi. Bieži cilvēkam ir grūti samierināties, ja viņam ir smagi jāzaudē, ja viņš un viņa viedoklis netiek atzīts no citu cilvēku puses. Konflikti var būt dažādu veidu pēc to cēloņiem - lietišķi intelektuāli, sociāli emocionāli vai arī vērtību, mantu un ētisko normu konflikti. Lai arī daži konflikti mēdz būt nefunkcionāli, bezjēdzīgi un lieki, citi konflikti tomēr nes rezultātus. Gadījumos, kad konflikts nevirzās uz rezultātu, ir nepieciešams mainīt uzvedību, kas bremzē konflikta atrisināšanu. Tāpat arī ir nepieciešams atpazīt uzvedību un rīcību, kas slikti ietekmē konflikta risināšanas gaitu. Konflikti pēc to izpausemes veidiem var būt divējādi - intrapersonāli un interpersonāli.…
