1.Cilvēku mijiedarbībai sabiedrībā vienmēr ir bijis kāds konkrēts mērķis – mēs vēlamies kaut ko panākt no otra cilvēka, pavēstīt un uzsvērt savu viedokli.
2.Lai iegūtu kādu informāciju, cilvēks ne vienmēr teiks patiesību – gluži pretēji – viņš var melot vai vienkārši noklusēt daļu taisnības.
3.Cilvēki tā rīkojas, lai gūtu kādu labumu sev vai pasargātu kādu citu personu. Lielisks piemērs no dzīves var būt tāds – darbinieks sarunā ar priekšnieku, kuras laikā var izšķirties viņa liktenis par paaugstinājumu, diezvai izrādīs savus negatīvos uzskatus par uzņēmumu. Tātad viņš noklusēs patiesību, lai gūtu personīgu labumu.
4.Pastāv trīs pārliecināšanas vai partnera ietekmēšanas veidi saskarsmē – piespiešana, emocionāla iespaidošana jeb suģestija un ieinteresēšana, kas ir tā pati pārliecināšana. …
