-
Personāla atlase uzņēmumā "Transcom Worldwide Latvia"
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Ievads | 4 | |
1. | Analītiskā daļa | 5 |
1.1. | Personālas atlases raksturojums | 5 |
1.2. | Personāla atlases kritēriji | 5 |
1.3. | Personāla atlases metodes | 7 |
1.3.1. | Kandidātu sākotnējā atlase – pieteikumu dokumentu izskatīšana | 7 |
1.3.2. | Atlases intervija | 8 |
1.3.3. | Testi | 11 |
1.3.4. | Novērtēšanas centrs | 12 |
1.3.5. | Atsauksmju pārbaude | 13 |
2. | Pētījuma daļa | 14 |
2.1. | Transcom Worldwide Latvia | 14 |
2.1.1. | Transcom Worldwide Latvia darbības mērķi | 14 |
2.1.2. | Transcom Worldwide Latvia attīstības gaita | 14 |
2.1.3. | Uzņēmuma organizatoriskā struktūra | 15 |
2.1.4. | TWWL amatu pienākumu sadale | 16 |
2.2. | Personāla atlase TWWL | 17 |
2.2.1. | Izmantotās personāla atlases metodes uzņēmumā | 17 |
2.2.2. | Uzņēmuma personāla atlases vērtējums | 18 |
Secinājumi un priekšlikumi | 20 | |
Izmantotās literatūras sarakts | 21 |
Secinājumi un priekšlikumi
Secinājumi:
1. Personāla atlases ir process, kura laikā tiek atlasīti vispiemērotākie kandidāti kādam amatam no noteiktas kandidātu kopas.
2. Lai atlasītu vispiemērotājos kandidātus ir nepieciešams izstrādāt atlases kritērijus.
3. Atlases kritērijiem ir jāatspoguļo amata apraksta, kompetenču un prasību nianses.
4. Peronāla atlasē visplašāk izmantotās metodes ir pieteikuma dokumentu izskatīšana, intervija, testi, darba imitācija, lomu spēle, atsauksmju ievākšana novērošanas centrs un galvu medības.
5. TWWL ir lielākais zvanu centrs Latvijā, kurš pēdējo gadu laikā ir apsteidzis savus tuvāko konkurentu Lattelecom BPO.
6. Uzņēmumam ir izveidota veiksmīga struktūra un pienākumi ir atbilstoši tai sadalīti.
7. Transcom Worlwide Latvia ir labi strukturēta personāla atlases sistēma un zinoši speciālisti.
8. Uzņēmumam ir problēmas ar atbilstošu kandidātu atlasīšanu noteiktajai vakancei, kas varbūt ir iemesls lielai personāla mainībai.
Priekšlikumi:
1. Atlases procesa laikā uzņēmumam kandidātiem būtu jāsniedz plašāka inforācija par darba pienākumiem, lai kandidātiem nerastos nepareizs iespaids par to.
2. Uzņēmumam vajadzētu pievērst lielāku uzmanību personāla meklēšanas procesam, lai atlases procesā būtu lielāka kandidātu izvēle.
3. Kandidātu izvēlē vajadzētu stingrāk turēties pie izvirzītajiem kritērijiem un atlasīt patiešām labākos kandidātus.
…
Studiju darba mērķis ir izanalizēt personāla atlases aspektus un izstrādāt Transcom Worldwide Latvia personāla atlases procesa vērtējumu. Izvirzītā mērķa sasniegšanai studiju darbā tiks risināti šādi uzdevumi: • Izanalizēt pastāvošās personāla atlases procesa definīcijas; • Izpētīt personāla atlases kritērijus; • Izpētīt personāla atlases metodes; • Raksturot Transcom Worldwide Latvia darbību un vēsturi; • Raksturot uzņēmuma struktūru un pienākumu sadali; • Izanalizēt uzņēmuma personāla atlases procesu; • Izstrādāt uzņēmuma personāla atlases procesa novērtējumu; • Izstrādāt secinājumus un priekšlikumus. Šī darba izstrādei tiks izmantotas salīdzināšanas metodes, prakstiskās pētījuma metodes un grafiskās metodes. Pētījums tiks balstīts uz praksi un novērojumiem uzņēmumā Transcom Worldwide Latvia. Kā literatūras avoti tiks izmantota speciālā ekonomiskā literatūra, Latvijas Republikas likumi, interneta resursi un uzņēmuma nepublicētie materiāli.
Darbā ir gramatikas kļūdas.