Audits

Iekšējo kvalitātes auditu mērķis ir nodrošināt kvalitātes pārvaldības sistēmas efektīvu
darbību, tādēļ auditam jāaptver visa kvalitātes pārvaldības sistēma kopumā.
Auditu plānošana ir būtisks process, jo auditam ir jānodrošina noteikto kritēriju
izpildes apjoma noteikšana, kā arī jāformulē spriedums par vispārējo pārvaldības
sistēmas efektivitāti. Tādēļ ir nepieciešams pievērst īpašu uzmanību sistēmas dažādo
darbību un jomu statusam un nozīmīguma pakāpei, kā arī atsevišķiem standarta
elementiem.
Iekšējam auditam tagad jāapstiprina sistēmas atbilstība ISO 9001 standarta un
organizācijas kvalitātes pārvaldības sistēmas prasībām. Organizācijai vajadzētu
apliecināt, ka iekšējā audita rezultāti ir izvērtēti atbilstoši standarta prasībām. To
iespējams izpildīt, augstākās pārvaldības pārstāvim veicot auditu rezultātu izvērtēšanu.
Audita laikā konstatētie fakti formāli jādokumentē, lai nodrošinātu
apliecinājumus tam, ka auditi patiešām ir veikti.
Lai noteiktu, vai sistēma tikusi ieviesta un vai tā efektīvi darbojas, organizācijai
katru gadu jāveic viens pilns iekšējā audita cikls. Tas nozīmē, ka auditam pakļaujamas
visas organizācijas struktūrvienības un ka jāveic konstatēto neatbilstību novēršanas
gaitas uzraudzība. Jābūt apliecinājumiem arī tam, ka veiktās korektīvās darbības
patiešām bijušas efektīvas.
Sastādot audita plānu, jāņem vērā arī iepriekšējo auditu laikā konstatētās
neatbilstības. Ja tas nav veikts, auditoriem ir pamats uzskatīt šādu faktu par neatbilstību.
Individuāli auditi jāplāno un jāvada tā, lai tiktu nodrošināta attiecīgās jomas,
procesa vai darbības strukturēta pārbaude.
Augstākā pārvaldība jāinformē par audita rezultātiem, turklāt tā ir atbildīga par
savlaicīgu korektīvo pasākumu veikšanu.
Jābūt pieejamiem apliecinājumiem faktam, ka augstākā vadība ir tikusi
informēta par audita rezultātiem. Par šādu apliecinājumu var kalpot, piemēram,
personas paraksts uz audita ziņojuma vai neatbilstību lapas, u.tml.…