-
Tehnoloģijas, to loma viesu uzņemšanas dienestu darba nodrošināšanā
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
IEVADS | 3 | |
1. | VIESU UZŅEMŠANAS DIENESTU TEHNOLOģISKAIS APRĪKOJUMA NEPIECIEŠAMĪBA | 4 |
1.1. | Informācijas atlasīšana un apskatīšana | 4 |
1.2. | Rezervācijas process | 5 |
1.3. | Vispārējā komunikācija | 6 |
1.4. | Pieredze izvēlētajā viesu uzņemšanas dienestā | 7 |
SECINĀJUMI | 8 | |
INFORMĀCIJAS AVOTI | 9 |
SECINĀJUMI
1. Apkopojot pieejamo informāciju, secinu, ka IT risinājumu klātbūtne un kvalitatīva implementēšana ir nepieciešama informācijas atlasīšanai, apskatīšanai, analizēšanai, kā arī rezervācijas procesa veikšanai, jo tās spēj uzlabot klientu vispārējo pieredzi saistībā ar viesu uzņemšanas dienestu.
2. Secinu, ka korekta un atbilstoša pieeja IT risinājumu ieviešanai ir ļoti svarīgs nosacījums, īpašu uzmanību pievēršot informācijai, kas nonāk tiešsaistes vietnēs, kā arī kādā formāta ir šīs tiešsaistes vietnes.
3. Secinu, ka tiešsaistes vietņu esamība ir viens no svarīgākajiem IT risinājumiem dienesta darbībai, jo tā ir pamatvieta, kas satur informāciju, ko nodrošina pats pakalpojuma sniedzējs, attiecīgi, šai vietnei būtu jābūt lietotājiem draudzīgai un jāspēj pielāgoties dažādām tehnoloģijām (mobilie tālruņi, portatīvie datori, u.c.,), jeb tai ir jābūt responsīvai.
…
Tehnoloģiju izmantošana un efektīva darba veikšana mūsdienās ir ļoti nozīmīgs aspekts, kas spēj ietekmēt organizācijas ilgtspējību gan pozitīvā, gan negatīvā virzienā. Darbu efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai izmantojot atbilstošās tehnoloģijas ir iespējams atvieglot darbinieka darba pienakumus, kā arī klienta apkalpošanu. Darbā tiek apkopota informācija par efektīvu un neefektīvu tehnoloģiju pielietojumu viesu uzņemšanas dienestos, ka arī tiek formulēti ieteikumi tehnoloģiju integrēšanai minēto uzņēmumu darba nodrošināšanā. Darba mērķis: Iegūt zināšanas par tehnoloģiju nozīmi viesu uzņemšanas dienestu darba nodrošināšanā, apkopojot un analizejot informāciju par tehnoloģiju izmantošans iespējām mūsdienās. Darba uzdevumi: 1. Apkopot informāciju, par tehnoloģiju pielietojumu viesu uzņemšanas dienestos; 2. Salīdzināt dažādu tehnoloģiju izmantojuma efektivitāti/ neefektivitāti;