-
Prakse Valsts ieņēmumu dienestā
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| Saturs | 3 | |
| Ievads | 4 | |
| 1 | Valsts ieņēmumu dienesta saimnieciskā darbība | 5 |
| 1.1 | VID ieņēmumi | 5 |
| 1.1.1 | VID piešķirtā dotācija | 5 |
| 1.1.2 | VID pašu ieņēmumi | 5 |
| Ieņēmumi par telpu nomu | 6 | |
| 1.1.3 | VID ārvalstu finanšu palīdzība | 10 |
| 1.2 | VID darbības efektivitāte | 10 |
| 1.3 | VID ieņēmumu attīstības gaita un tendences | 11 |
| 2 | Valsts ieņēmumu dienesta mārketinga darbība | 13 |
| 2.1 | VID mārketinga funkcijas | 13 |
| 2.1.1 | Klientu apkalpošana | 13 |
| 2.1.2 | Sociālā reklāma „Kur paliek Tavi nodokļi” | 14 |
| 2.1.3 | Projekts „Visu iespēju diena” | 15 |
| 2.1.4 | Sociālā izglītojoša kampaņa „Stulbi! Alga aploksnē” | 15 |
| 2.1.5 | VID mārketinga komunikācijas pasākumi 2009.gadā | 16 |
| 2.2 | VID klienti | 16 |
| 2.3 | VID klientu apmierinātības pētījumi | 18 |
| 2.4 | VID konkurētspēja | 18 |
| 2.4.1 | VID konkurētspēja nodokļu maksātāju konsultēšanā | 18 |
| 2.4.2 | VID konkurētspēja telpu iznomāšanā | 19 |
| 2.5 | VID maksas pakalpojumu raksturlielumi un to apgrozījums | 19 |
| 2.6 | VID maksas pakalpojumu cenas un cenu veidošanas principi | 20 |
| 2.6.1 | VID iznomājamo nedzīvojamo telpu nomas maksa | 20 |
| 2.6.2 | VID citu maksas pakalpojumu cenu veidošanas principi | 20 |
| 2.7 | VID maksas pakalpojumu sniegšanas formas | 21 |
| 2.8 | VID mārketinga komunikācijas efektivitāte | 22 |
| 2.8.1 | VID sociālā reklāma „Kur paliek Tavi nodokļi”: | 22 |
| 2.8.2 | VID sociāli izglītojošā kampaņa „Stulbi! Alga aploksnē!” | 22 |
| Secinājumi un priekšlikumi | 24 |
Prakses laikā tika izstrādāti priekšlikumi VID saimnieciskās darbības un mārketinga darbības uzlabošanai.
Prakses programma: studiju kurss „Mārketings”
Prakses mērķis:nostiprināt teorētiskās zināšanas, iegūt studiju programmai atbilstošu kompetenci un apgūt praktiskās iemaņas mārketinga organizēšanā
Prakses vieta:Valsts ieņēmumu dienesta Finanšu pārvalde
Prakses vadītājs:Valsts ieņēmumu dienesta Finanšu pārvaldes direktore V.Liepa
Prakses ilgums un laiks:2009.gada 27.aprīlis – 20.jūnijs
Prakses uzdevumi: iestādes saimnieciskās darbības novērtējums; iestādes mārketinga darbības novērtējums
Datu pētījuma ierobežojumi: 3 gadi, 2006-2008.gads
VID ieņēmumi
Valsts ieņēmumu dienesta ieņēmumus veido:
Dotācija;
Pašu ieņēmumi;
Ārvalstu finanšu palīdzība.
VID piešķirtā dotācija
Dotācija likuma Par budžetu un finanšu vadību izpratnē ir budžeta līdzekļi, kurus piešķir citiem budžetiem, komersantiem, biedrībām un nodibinājumiem un citām institūcijām normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā, lai nodrošinātu valsts vai pašvaldību funkciju izpildi. Katru gadu saskaņā ar gadskārtējo likumu par budžetu VID tiek apropriēta vispārējā kārtībā sadalāmā dotācija no vispārējiem ieņēmumiem.…
Prakses laikā tika izpētīta VID saimnieciskā darbība, tai skaitā VID ieņēmumu veidošanas principi, VID darbības efektivitāte un iestādes attīstības gaita un tendences, kā arī tika novērtēta VID mārketinga darbība, kas ietver sevī mārketinga funkciju novērtējumu, VID klientu raksturojumu, klientu apmierinātības pētījumus, konkurētspējas novērtējumu, VID sniegto maksas pakalpojumu raksturlielumu un to apgrozījuma raksturojumu, sniegto pakalpojumu cenu veidošanas principus, pakalpojumu sniegšanas formas un VID mārketinga komunikācijas efektivitāti.
