Tiekoties ikdienā, ikviens ir spiests vairāk vai mazāk kontaktēties cits ar citu, apmainīties ar informāciju.
Aptuveni ¾ informācijas uztveršana notiek verbāli. Saskarsmes laikā cilvēki apmainās ar idejām, faktiem, uzskatiem, jūtām. No tā, cik skaidri un saprotami sniegta informācija, ir atkarīgs, kā saskarsmes partneri sapratīsies savā starpā. Bet ne vienmēr saskarsme ir veiksmīga un efektīva. To negatīvi var ietekmēt dažādas komunikatīvās barjeras.…
