ID260163

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	Введение	6
Глава I.	КОНКУРЕНЦИЯ В СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ	7
1.1.	Понятие конкуренции	7
1.2.	Методы конкуренции	9
1.3.	Маркетинговые модели конкурентных рынков	11
1.4.	Обеспечение конкурентности продукции и пути её повышения	15
ГЛАВА II.	ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ПРЕДПРИЯТИЕМ	21
2.1.	Организационная структура и функции	21
2.2.	Деятельность компании	22
2.3.	Среда прямого воздействия	24
2.4.	Профиль внешней среды SIA „Universalas Vadibas Sistemas”	25
2.5.	Торговля / спектр услуг и производительность	27
2.6.	Служба поддержки клиентов в процессе организации	28
2.7.	Клиенты и конкурентоспособности на рынке	28
3.1.	Преимущества Кассы самообслуживания	35
3.2.	Эргономия	36
3.3.	Оптимизация	36
3.4.	Описание и затраты на программу по выведению нового продукта на рынок	37
3.5.	Финансовые источники и резервы проекта	39
3.6.	Экономическая эффективность проекта	40
	Выводы и предложения	43
	Список литературы	45

Darba fragmentsAizvērt

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В результате ознакомления с деятельностью компании и планами на будущее, было выявлено, что компании необходимо более ответственно подойти к вопросу развития в дальнейшем – выделить капитал на восстановление изношенного оборудования и реализацию новых проектов. Уровень конкурентоспособности компании не снизится, если компания сможет удержать существующих клиентов и привлечь новых.. У предприятия имеются клиенты в крупных продуктовых сетях в Латвии и в странах Балтии. Для того, чтобы обеспечить эффективную, качественную работу компании и её дальнейшее развитие, должны быть разработаны различные планы , цели и политика: поставить цель и привлечь сеть магазинов, которую обслуживают конкуренты, этого можно добиться с помощью снижения цен, проведения акций, лотерей, разработать политику вознаграждения, политику найма персонала и др.
Можно сделать вывод, что кассовые аппараты в супермаркетах играют очень важную роль, наблюдается быстрый приток современных технологий, что увеличивает потребность в высококвалифицированных специалистах, которые могут работать с этими технологиями. Если есть помощь в новейших технологиях, клиенты на предприятии получают более высокое обслуживание. Компании необходимо разработать стратегию, чтобы обеспечить устойчивое, безопасное, высокое качество кассовых систем и оказания по ним услуг, что,в свою очередь способствует росту спроса и обеспечивает стабильное и сбалансированное развитие. Разработать и предоставить компетенции основные конкурентоспособные услуги.
Чтобы сохранить существующих клиентов, нужно повысить показатели удовлетворённости, предоставить скидки фирмам, с которыми сотрудничество длится уже более 10 лет.
Обеспечить мотивацию сотрудникам, ставить перед ними определённые задачи и при их достижении выдавать премию и т.д.. Служба поддержки клиентов должна начать более широкое иссследование клиентов, выяснить, что клиент хочет, как он оценил текущее положение компании и как оно вписывается в планы компании на будущее.
Нужно обратить внимание на то, что для клиента является наиболее важным:
• Скорость обслуживания
• Легко ориентироваться на месте обслуживания;
• точность исполнения услуги;
• отзывчивость и вежливость работников;
• исполнение данного обещания;
• способность работника находить приемлемые решения;
• хорошее знание предложенной услуги и продукции.
•
…

Autora komentārsAtvērt

Темой квалификационной работы является план внедрения фирмой «SIA UNIVERSĀLĀS VADĪBAS SISTĒMAS" нового продукта на Латвийский рынок. Конкуренция – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. Данная квалификационная работа направлена на изучение методов по повышению конкурентоспособности. Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия. Цель квалификационной работы - проанализировать деятельность предприятия и разработать программу внедрения нового товара на рынок Латвии для повышения конкурентоспособности предприятия. Квалификационная работа включает в себя три главы, в первой из которых рассматривается понятие конкуренции и ее методы, маркетинговые модели конкурентных рынков и обеспечение конкурентной продукции, а так же пути её повышения, во второй главе – непосредственное ознакомление с предприятием, анализ как внешней, так и внутренней среды. Третья глава посвящена разработке рекомендаций по программе внедрения нового продукта на рынок Латвии. В качестве маркетингового плана предложена торговля в рассрочку новыми системами самообслуживания Self Chekout. В проекте полностью рассчитаны все экономические показатели, подтверждающие его эффективность.

Jauna produkta ievešanas plāns Latvijas tirgū