Esmu neoficiāla sekretāre uzņēmumā, kurš sniedz izglītojošus kursus. Mana darbošanās šajā uzņēmumā ir brīvprātīgais darbs. Manos pienākumos ietilpst atbildēt uz telefona zvaniem un slēgt līgumus ar klientiem. Uzņēmuma īpašnieks (direktors) ir izveidojis dažādas akcijas kursu izmaksām. Piemēram, ja atnāk divi cilvēki, tad par kursiem maksā tikai viens. Ja cilvēks ir pirmais tajā dienā, kurš vēlas pieteikties kursiem, tad viņam ir jāmaksā tikai puse no kursu cenas. Problēma ir tajā, ka īpašnieks ir devis norādījumus, kad es drīkstu un kad nedrīkstu cilvēkus informēt par šīm akcijām. Ja cilvēks zvana un interesējas par kursiem, es drīkstu informēt par uzņēmuma piedāvātajām akcijām, tādejādi ieinteresējot un mēģinot panākt, ka šis cilvēks ieradīsies un noslēgs līgumu tieši ar šo uzņēmumu. Arī uzņēmuma interneta mājas lapā ir informācija par šīm akcijām. Bet kad cilvēks atnāk klātienē un nav informētas par kursu iespējamām atlaidēm, mans pienākums ir slēgt līgumu par pilnajām cenām, neinformējot par akcijām. Ja cilvēks ir atnācis pirmais, lai pieteiktos kursos, bet nav informēts par to, ka viņam nav jāmaksā pilna summa, man nav atļauts viņu informēt. Ja ir atnākuši divi cilvēki reizē slēgt līgumu un arī nav informēti par to, ka vienam no viņiem nebūtu jāmaksā, man jāslēdz līgums abiem cilvēkiem par pilnu summu…
