Avots ir tas, kurš pieņem lēmumu sākt sarunu, izlemj kādu ziņojumu nosūtīt un izvēlas vienu no iespējamām nosūtāmām ziņām. Pēc tam ziņā tiek pārvērtās signālā un tiek nosūtīta adresātam caur kanālu (tas var būt telefona kabelis, mute u.c.). Troksnis ir jebkas, kas traucē ziņojuma nodošanai starp nosūtītāju un adresātu. Zinātnieki ir izdalījuši divus trokšņu veidus: semantisku un tehniskus trokšņus. Informācija satur vienu no nedaudzajiem signāliem – 50 % pareģojamības. Lai izmērītu informācijas daudzumu, mēs varam lietot vārdu „bits”, kas ir vārdu savienojuma „binary digit” saīsinājums un praksē nozīmē Jā/Nē izvēli.
Informācijas jēdzienā ietilpst arī liekvārdība. Liekvārdība ietver iepriekš nosakāmus un tradicionālus signālus, un ir augstas pareģojamības rezultāts. Liekvārdības pretstats ir entropija – zemas pareģojamības produkts. Ziņojums, kuras grūti iepriekš nosakāms, satur vairāk informācijas. Piemēram, drauga sveicināšana uz ielas ir viegli pareģojams notikums. Liekvārdība palīdz mums novērst un labot personības kļūdas. Kad cilvēki saņem ziņojumus, viņi no sākuma precīzi izlabo tos, bet tikai pēc tam uztver informāciju. Tā palīdz mums arī pārvarēt trokšņaina kanāla trūkumus, jo mums nākas atkārtot vārdus. Palielinoties liekvārdībai, tiek pārvarētas entropijas ziņojumu pārsūtīšanas problēmas, arī atrisināt neskaidrības, kuras ir saistītas ar auditoriju (sabiedrību).
…
